Vizyonumuz - maviotomotiv
Ana menü:
- Ana Sayfa
- Hakkımızda
- Hizmetlerimiz
- Foto Galeri
- Kamera
- İletişim
Hakkımızda
- Mavi otomotiv olarak temel prensibimiz koşulsuz müşteri memnuniyeti için çözüme yönelik kaliteli hizmettir. Servisimiz bu hizmeti sağlayabilmek amacıyla belirttiğimiz yazılı prensipleri içeren Servis Kalite Politikasını istisnasız uygulamaktadır.
- Müşteri Memnuniyeti: Tüm müşterilerimizin gereksinim ve beklentilerinin tam olarak karşılanması ve koşulsuz %100 müşteri memnuniyetinin sağlanması.
- Katılım: Mavi Otomotiv Servis Hizmetleri olarak tüm çalışanlarımızın toplam kalite sistemine bu sistemin gerekliliğine ve sürekliliğine inançla bir ekip ruhu içerisinde katılmaları.
- Organizasyon: Çalışanlarımızın belirlenmiş yetki ve sorumlulukları Şirket kuralları ve prosedürler ile sağlanan kurum organizasyonunun günün şartlarına göre sürekli geliştirilmesi tüm birimlerin huzurlu bir ortam içerisinde iyi iletişim kurmalarının sağlanması ve birimler arası koordinasyonun gerçekleştirilmesi.
- Liderlik: Etik değerlere ve marka prosedürlerine uyum ve belirlenen kalite politikası rehberliğinde sürekli yenilenerek ve gelişerek lider servis olma niteliğini sürdürmek daha iyiyi arayışta önderlik etmek.
- Güncellik: İç ve dış eğitimlerle çalışanların bilgi ve becerisinin sürekli arttırılması ve günün gereklerine uygun her türlü donanım ve dokümanların kullanılması
- Ekoloji: toplumun doğaya olan duyarlılığını da geliştirecek yaşadığımız çevreyi ona zarar verebilecek her türlü etkiden korumamız gerektiği bilinci ile çağdaş ve yasal mevzuata uygun atık yöntemlerini uygulayarak ekolojik denge ve toplum sağlığının korunmasına katkıda bulunmak.